岗位职责
楼层服务员
1.负责清洁客房卫生，掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
6.完成易耗品的每期盘点工作。

PA服务员
1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求
2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等
3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域
4、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域

布草制服员
1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。
2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。
3、负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。
4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。
5、按时按质地完成缝纫工作。
6、本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。
7、负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。

岗位要求
1.有1年以上高星级酒店岗位工作经验。
2.身体健康，相貌端正。
3.接受过正规岗位服务工作培训优先。

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