• 五险一金

【岗位职责】
1、全面负责酒店夜间运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结算及客房服务的正常进行。  
2、监督并协调夜班各部门（前台、安保、工程、客房）工作，及时处理突发状况，如宾客投诉、设备故障、安全事件等。  
3、严格执行酒店安全管理制度，组织夜间巡查，检查公共区域、消防设施、应急通道等，确保无安全隐患。  
4、根据预订情况合理调配人力及物资，控制夜间能耗，监督夜班员工出勤及工作纪律。  
5、准确完成夜班交班报告，汇总夜间发生的重要事项、遗留问题及次日工作提示，确保与日班经理无缝对接。  
6、负责VIP及重要宾客的接待跟进，提供个性化服务，提升住客满意度。  
7、审核夜班期间产生的各类单据、账目及系统数据，确保财务信息准确无误。  

【岗位要求】  
1、有夜班值班经理或相同层级岗位经历者优先。  
2、熟悉酒店前厅、客房、安保等部门的运作流程，具备较强的现场协调与应急处理能力。  
3、能适应夜班工作制，具备良好的抗压能力和独立决策能力。  
4、具备优秀的沟通技巧和服务意识，会基本英语者更佳。  
5、熟练操作酒店PMS系统、Office办公软件及常见通讯设备。  
6、持有酒店业相关安全证书（如消防员证、急救证）者优先。

昆明鹏瑞利明宇酒店群坐落于集医疗、养老、酒店、商业等业态于一体的昆明鹏瑞利国际健康商旅城，毗邻昆明南站，拥有凯悦尚选、凯悦嘉轩、明宇豪雅、明宇丽雅、明宇雅居及明宇豪雅行政公寓6个酒店品牌，酒店集群共有1936间时尚舒适的现代化智能客房，约3000平米的多功能会议中心并搭配中西式各色餐饮以满足旅行休憩、医疗康养、政府接待、商务交流等各类宾客需求，为宾客带来独具个性化及本地特色的旅居体验。昆明鹏瑞利明宇豪雅酒店（豪华5星级标准）。酒店秉承“隽豪缘起东方，俊雅礼遇世界”为品牌理念，演绎豪雅待客之道；昆明鹏邸·凯悦尚选酒店（5星级标准）倡导轻松、愉快和玩趣的氛围，强调色彩感和美学，个性十足。旨在打造一个活力四射、轻松自在、朝气蓬勃的社区，真实体现所在目的地的城市邻里风情。昆明鹏瑞利明宇丽雅酒店（4星级标准）发掘旅途的奇趣灵感，提供绚丽新潮过耳不忘的感官享受和妙趣横生的情感体验。昆明鹏瑞利凯悦嘉轩酒店品牌以其独到的设计风格、独特的创新体验和全天候的便捷服务，为当今需要在各类需求中切换的旅客们打造便捷舒心的现代入住体验。昆明鹏瑞利明宇雅居酒店提供商务及旅行客人的个性化需求，密切关注着有关旅途中健康环保生活方式的新趋势。