【岗位职责】
1、负责西餐厅日常对客服务工作,包括餐前准备、餐中服务、餐后收台及摆台;
2、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能准确向客人介绍菜品、推荐特色及解答疑问;
3、按照酒店服务标准执行点餐、上菜、斟酒、换盘等操作流程,确保服务规范高效;
4、关注客人用餐需求,主动提供贴心服务,及时处理客人投诉或意见并上报主管;
5、保持餐厅环境整洁,维护餐具、布草及设施设备完好,协助完成每日卫生清洁;
6、配合团队完成宴会、自助餐等大型接待任务,服从主管工作调配与临时安排;
7、遵守酒店各项规章制度,积极参加培训,不断提升服务技能与职业素养。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,35岁以内;
2、普通话流利,具备基础沟通能力,有服务意识与亲和力;
3、工作认真踏实,有责任心,具备团队合作精神;
4、热爱酒店餐饮行业,愿意学习西餐服务流程及礼仪;
5、有酒店或餐饮服务经验者优先考虑,无经验可提供岗前培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
铜官窑丽景酒店,坐落于具有“百亿铜官窑、再现唐韵的铜官窑国风乐园文化旅游度假区内,总建筑面积约13万㎡,主楼12层,客房628间套,拥有大型宴会厅、会议厅、行政楼层、总统套房、标准室内泳池、康体娱乐、综合餐饮等高品质服务分区。是能够同时容纳1500人会议、用餐、住房的高星级综合型接待酒店;是可以承接车辆展览的高规格会展型酒店;铜官窑丽景酒店是以铜官窑陶瓷文化为主题、极具唐风古韵的文化度假酒店。 铜官窑瑞景酒店是一家民国风格休闲度假型精品酒店。酒店总建筑面积约4.3万平方米,主楼6层,拥有客房248间套,由世界一流设计师“杨邦胜”先生设计。 铜官窑绿心谷酒店,是连锁奢华至臻品牌,静处湖南长沙铜官窑国风乐园度假区内,总建筑面积约13500㎡,设计理念与铜官窑文化环境相辅相成,舒展湖湘文化脉络,共有68套别墅作为尊享私密空间,入户阳光泡池,与美景同醉,舒适惬意,专业的管家服务将24小时为阁下提供无微不至的细心照料。酒店以民俗建筑为主,并带有地方性文化建筑,形成以木结构为特色的建筑群,积淀着深厚的湖湘文化。以水、石、荷、廊为造景要素,形成带漏窗环廊,曲廊环绕,书香悠悠,期待与阁下一同寻访梦中的世外桃源