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岗位职责
1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。
2.有2年以上的客房服务工作经历。
3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
铜官新华联绿心谷酒店位于湖南长沙望城区铜官古镇国际文化旅游度假区内,总建筑面积约13526㎡,依托铜官窑文化环境的风格设计,舒展文化脉络,以别墅作为独享空间,私密性优越,舒适惬意。酒店共有别墅68间套,入户阳光SPA泡池,与美景同醉。酒店以完美服务、荟萃精英为愿景,使每一位入住客人都能充分感受到家的温馨及酣畅舒适的周到服务。