• 节日礼物
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• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上学历；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、能接受夜班。

 东方文华酒店位于玉林市新行政中心，是玉林首家五星级酒店，毗邻高铁站和广昆高速路口，酒店外观设计新颖，气势宏伟；欧式新简约主义与现代艺术风格在此完美辉映，独具匠心的打造出集商务、休闲、娱乐为一体的智能现代化五星级豪华酒店。 东方文华酒店楼高29层，建筑面积约10万平方米，是玉林首家顶楼设有直升机停机坪，及酒店采用全智能化卫浴系统，引领玉林市乃至广西壮族自治区高端酒店业的时代潮流！酒店拥有客房309间，中西餐可同时容纳3000人用餐，另配备完善的娱乐、休闲、健身设施和专业贴心的周到服务，满足不同商务人士的高端要求。