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招聘职位 Jobs

    职位:客服文员(朝九晚六、薪资4k-6k)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:中专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:浙江省 杭州市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不提供
  • 年龄要求:18-35
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-6千
  • 职位有效期2018-10-25至2018-11-24

岗位职责/职位描述

 

岗位职责:

1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;

2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

3、客户相关信息的管理,建立客户档案;

4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。

任职资格:

1、专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

薪资福利:

1、当月薪资构成:薪资4500+绩效奖金+五险一金+节日福利+生活补贴;

2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;

6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

7、舒适工作环境。