工作职责:1.营运经理的领导下,检查和维持前台的运营并督导前台员工,确保按照公司制定的标准向顾客户提供杰出的服务。在当班期间负责处理客人的问题和投诉;2.熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务;为顾客提供热情周到的接待;3.活力热情,勤奋上进;4.有一定语言组织能力,沟通能力;5.有一定的抗压力;
工作职责:
1.营运经理的领导下,检查和维持前台的运营并督导前台员工,确保按照公司制定的标准向顾客户提供杰出的服务。在当班期间负责处理客人的问题和投诉;
2.熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务;为顾客提供热情周到的接待;
3.活力热情,勤奋上进;
4.有一定语言组织能力,沟通能力;
5.有一定的抗压力;
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