• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 年底双薪
• 带薪年假

岗位职责：
(1)主管前厅业务运转，协调前厅各部门的工作，负责制订前厅的各项业务指标和规划。
 (2)每天检查有关的报表，掌握客房的预订销售情况，并负责安排前厅员工班次及工作量。
 (3)掌握每天旅客的抵离数量及类别;负责迎送、安排重要客人的住宿。
 (4)严格按照前厅各项工作程序，检查接待员、收银员、行李员等工作情况。
 (5)配合培训部对前厅员工进行业务培训，提高员工素质，并具体指导员工各项工作。
 (6)与财务部密切合作，确保住店客人入账、结账无误。
 (7)协调销售、公关、客房、餐饮以及工程维修部门，共同提高服务质量。
 (8)负责监督营业报表，并进行营业统计分析。
 (9)负责处理和反映跑账、漏账等特殊问题。
 (10)收集客人对客房、前厅以及其他部门的意见，处理客人投诉。
 (11)与安全部联系，确保住店客人安全，维持大堂的正常秩序。
 (12)组织和主持前厅部务会议和全体员工会议。
任职要求：
（1）掌握酒店经营、销售知识，熟悉旅游经济、旅游地理、公共关系、经济合同等知识。
（2）掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。
（3）掌握酒店财务管理知识，懂得经营统计分析。
 (4)能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，果断接受订房协议。
 (5)能够合理安排前厅人员有条不紊地工作，能处理好与有关部门的横向联系。
 (6)善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系。
 (7)能独立起草前厅工作报告和发展规划，能撰写与酒店管理相关的研究报告。
 (8)遇事冷静、感情成熟，有自我控制能力。
 (9)善于听取他人意见，能正确地评估他人的能力，能妥善处理客人的投诉。

                                                      同程艺龙·美程酒店管理公司简介            美程酒店管理公司由同程艺龙集团战略投资孵化，由集团高管以及行业高管共同创办的，以互联网营销+酒店管理为核心竞争力，打造酒店管理效益回报最快的互联网酒店管理公司；美程酒店管理公司旗下分别为独墅酒店、美程酒店、紫一川美辰酒店、美程里、中道程宜五大品牌；       美程酒店（Mei Cheng）主要定位中高端商务酒店品牌、独墅酒店（Du Shu）则定位为高端综合度假区及高端城市度假酒店、紫一川美辰酒店定位于精致城市商旅酒店、美程里（ Mei Cheng Live）致力推动非标住宿民宿客栈细分市场；中道程宜致力于推动汽车站周边单体酒店的连锁化经营与品质提升；随着国内旅游市场消费升级，美程酒店管理公司秉承“ 品味、惊喜、停留”的品牌核心价值和用户品质标准，让商务休闲变的更俱品味、让旅游度假变的更加惊喜、让旅游时间可以更多停留；美程不仅提供更加舒适、完美的住宿环境，同时24小时7天全天候温情的个性化服务，也为每一位商务、旅游爱好者提供前所未有的住宿体验。