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岗位职责:
1、 按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作;
2、 认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量;
3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量;
4、 批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;
5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;
6、 积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,以持续满足顾客不断增长的需求;
7、 合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;
8、 落实公司安全生产责任制;
9、 完成上级安排的其他工作或任务。
任职要求:
1、 学历要求:全日制大专及以上学历;
2、 专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;
3、 工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;
4、 职业资格/职称:有物业管理部门经理岗位证书者优先;
5、 计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;
深圳图兰朵公寓位于南山区科技园北区,毗邻北环大道和广深高速,地理位置优越,周边五公里范围可达世界之窗、欢乐谷、深圳湾滨海公园、后海商务区和前海自贸区,半小时车程可达深圳北站、深圳机场,福田CBD、商务往来繁多,主要以公司白领活动为主,公寓配设客房约50间,180平方米会议室3间,KTV以及私房餐,1楼配套美食街上百家餐饮美食任你选择,我们将以最热诚的服务迎接五湖四海的宾客。