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岗位职责
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。
4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
10、主动参与,完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
16、遵守酒店酒店的员工守则。
17、遵守酒店酒店的政策及程序。
18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
19、完成上级交给的其他任务
岗位要求1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。
海南柏梵酒店管理有限公司,隶属“榕行投资集团”。 榕行投资,总部设立在北京,下辖北京榕行科技有限公司、山西榕行文化产业有限公司、海南柏梵酒店管理有限公司、山西糖菓娱乐有限公司和吕梁糖果文化传播有限公司。 集团重点发展的业务板块有酒店产业、娱乐产业、文旅和传媒产业、金融投资。业务范围覆盖环京津冀、长江三角洲、珠江三角洲等经济战略要地。 酒店业是榕行未来5-10年的重点战略发展产业,集团旗下已有3个自主酒店品牌,其中“芒果水晶”定位中端精品酒店;“柏梵”定位中高端商务酒店;“苏莲托”定位文化艺术型酒店。文旅和传媒产业,将为集团文旅产业开展业务拓展、策划推广,同步发掘同业优质企业,完成产业重组和并购。 通过几年的资源整合,集团当前总体资产规模超亿元,正处于产业高速发展阶段,在开放、共赢的发展战略指引下,榕行集团将走上产业重组整合、资产管理配置的新发展阶段。 海南柏梵酒店管理有限公司位于海南省东方市,海南的东方滨海而立,曾是2017年搜狐评价的中国最宜居城市。海南柏梵酒店管理有限公司主营充满浪漫情怀的“芒果水晶”精品连锁酒店。酒店立足于海南,环伺广东、福建及珠三角发展区域,连锁发展的战略布局将踏上珠三角经济带的主要城区。“芒果水晶”精品酒店已在海南东方市、文昌市、儋州市、海口市、三亚市展开调研评估,已落地2处,2018年11月预计部分酒店开业。 “芒果水晶”酒店,由海南柏梵酒店管理有限公司出资设立,其品牌设计来自国内知名专家关雪仑团队;管理团队来自国内各大星级精品酒店并深谙酒店经营之道。“芒果水晶”酒店定位于国内中端的商务精品型酒店,提供品质化、个性化的产品和服务。酒店的设计融合了海南当地的人文和地理风貌,倾力打造了情侣风格、梦幻海洋风格、现代智能风格、豪华庭院房等多重风格。 “芒果水晶”酒店源于海南,立足珠三角经济区的发展,设立了卓越的会员管理服务体系。专业的管理团队在总公司层面构建了成熟的设计模式、客户评估模型、CRM客户服务体系、芒果会员服务体系;通过结合大数据及现代客户服务的需求,建立芒果水晶独有的运营模式,逐步搭建其直营模式、特许经营授权模式、委托管理模式的专业服务团队。未来3至5年,是“芒果水晶”系列酒店迅猛发展的阶段,酒店在发展中也不断完善和提升服务创新能力,顺应国内中端精品酒店高速发展的浪潮。