• 带薪年假
• 领导好
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 五险一金
• 节日礼物
• 管理规范
• 年底双薪
• 人性化管理

工作职责： 
1. 执行酒店总经理的经营管理指令，向其负责及报告工作。
2. 负责管家部的管理和服务工作，主持部门工作例会，传达酒店例会精神，听取下属汇报，布置工作任务。 
3. 制订部门工作计划，检查督促工作进度，协调工作关系，研究解决管理中出现的问题。 
4. 严格控制部门成本和费用，努力降低消耗，提高经济效益。
5. 督导对员工的岗位业务培训，提高员工工作能力。 
6. 负责部门的安全管理工作，落实各项安全管理制度，严防火灾和盗窃事故。
7. 制订部门规章制度、各岗位职责及有关工作程序，严格执行并监督、考核。
8. 配合人力资源部招聘合适员工，评估员工行为，激励员工工作。 9. 审阅每天的部门业务报表，检查、填写工作日志，密切注意客情和重要接待，发现问题及时解决并向上司报告。 
10. 负责客房部设施设备的使用和管理，定期检查、盘点，防止损坏和丢失。
11. 沟通与酒店各部门之间的工作联系，配合协调地进行工作。
12. 建立良好的客户关系，听取和搜集客人意见，处理投诉、改进工作。
13. 处理员工纠纷和投诉事件。解决员工疑难问题。未能解决的问题，及时报告上司。
14. 出席部门会议。对所辖工作做出汇报，反映问题，提出整改意见。 
15. 组织会议，贯彻执行上司下达的工作任务。传达宣传上级有关指示。 
16. 检查下属员工工作日志，填写部门工作日志，发现问题及时解决并向上司报告。
 17. 负责部门的日常行政管理工作。
职位要求：
 1. 知识要求 
（1） 文化知识：大专毕业或同等学历以上文化程度，具有起草各类业务公文、编制经营预算和制定管理计划， 较好的语言文字能力。具备英语一般会话能力。 
（2） 专业知识：掌握客房管理专业知识，熟悉客房服务规范和接待礼仪，懂得管理心理学和公共关系、市场营 销知识。 
（3） 管理知识：掌握酒店管理理论知识，懂得成本管理与核算，熟悉酒店规章制度，具备人事管理知识。 
（4） 政策法规知识：了解国家有关政策法规，如经济合同法、劳动法、旅游法规，消防、治安管理条例卫生防疫要求等。
2. 能力要求 
（1） 计划组织能力：具有计划组织、指挥和控制部门完成工作目标的能力。 
（2） 协调能力：具有协调各方关系，调动下属工作积极性，提高服务质量和经济效益的能力。 
（3） 判断分析能力：要有一定社会生活经验，对人、事和环境有所了解。能对各类事件做分析和判断，从而做 出正确处理。 
（4） 决策能力：能果断、灵活处理突发事件和客人投诉。
 3. 个性与品质要求 
（1） 具有刻苦耐劳精神。
（2） 实事求是，一丝不苟的工作作风。
（3） 诚恳、公正的态度。
（4） 踏实稳重的性格。 
4. 经历要求 从事客房经理三年以上。

合景泰富地产控股有限公司（香港联合交易所上市编号：1813），成立于1995年，以房地产开发为主，集资产经营和物业管理为一体的多元化企业。创立23年来，始终秉持“以心筑家，创建未来”的核心理念，以及“根植广州，辐射全国“的发展战略。与凯悦酒店集团、万豪国际酒店集团及希尔顿国际酒店集团合作，并成立自持精品酒店品牌——木莲庄，全面推动酒店形象国际化、管理专业化、服务标准化。 木莲庄The Mulian Urban Resort Hotels，是由合景泰富地产控股有限公司 （广州W酒店、广州康莱德酒店等国际品牌合作酒店优质业主）倾情自营的酒店品牌，秉承着“藏身城市CBD中的微缩山庄”的品牌主张，以简约艺术设计风格营造温暖、舒适、有趣的空间，致力于为现代品味商旅人士提供更具质感的入住享受，营造一处归心港湾。木莲庄酒店结合当地文化精髓，糅合了艺术、文化、生活、创意等元素结合，打造全新格调生活酒店体。广州生物岛高新木莲庄酒店正式于2019年6月对外营业，坐落于广州东南端，沿珠江后航道发展带上的一个江心岛，地理位置得天独厚，南依广州大学城，北望琶洲国际会展中心，东面与长洲岛隔江相望，西面为广州果园生态保护区；作为首家入驻广州国际生物岛的高端极具艺术气息的精品酒店，步行百米内可达绝大多数周边生物科研公司。广州生物岛高新木莲庄酒店环境优美，毗邻生物岛叠翠园、生物岛水墨园是旅游观光的不二之选。酒店拥有322间客房，配有全日制餐厅及大堂吧，拥有2个超过500平米以上奢华宴会厅以及会议室，配备先进的影音视听设备和高速网络接口。此外，酒店提供有健身房、瑜伽室，让您在浮世喧嚣间觅一处静心之所。