• 包吃包住
• 五险一金
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 人性化管理
• 月休6、8天
• 带薪年假
• 管理规范

岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。



岗位要求

1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年及以上；

2.能用良好的沟通表达能力从事前厅服务，处理宾客服务需求及投诉工作。精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，有捷信达系统操作经验优先考虑。

3.形象气质佳，仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

合景泰富地产控股有限公司（香港联合交易所上市编号：1813），成立于1995年，以房地产开发为主，集资产经营和物业管理为一体的多元化企业。创立23年来，始终秉持“以心筑家，创建未来”的核心理念，以及“根植广州，辐射全国“的发展战略。与凯悦酒店集团、万豪国际酒店集团及希尔顿国际酒店集团合作，并成立自持精品酒店品牌——木莲庄，全面推动酒店形象国际化、管理专业化、服务标准化。 木莲庄The Mulian Urban Resort Hotels，是由合景泰富地产控股有限公司 （广州W酒店、广州康莱德酒店等国际品牌合作酒店优质业主）倾情自营的酒店品牌，秉承着“藏身城市CBD中的微缩山庄”的品牌主张，以简约艺术设计风格营造温暖、舒适、有趣的空间，致力于为现代品味商旅人士提供更具质感的入住享受，营造一处归心港湾。木莲庄酒店结合当地文化精髓，糅合了艺术、文化、生活、创意等元素结合，打造全新格调生活酒店体。广州生物岛高新木莲庄酒店正式于2019年6月对外营业，坐落于广州东南端，沿珠江后航道发展带上的一个江心岛，地理位置得天独厚，南依广州大学城，北望琶洲国际会展中心，东面与长洲岛隔江相望，西面为广州果园生态保护区；作为首家入驻广州国际生物岛的高端极具艺术气息的精品酒店，步行百米内可达绝大多数周边生物科研公司。广州生物岛高新木莲庄酒店环境优美，毗邻生物岛叠翠园、生物岛水墨园是旅游观光的不二之选。酒店拥有322间客房，配有全日制餐厅及大堂吧，拥有2个超过500平米以上奢华宴会厅以及会议室，配备先进的影音视听设备和高速网络接口。此外，酒店提供有健身房、瑜伽室，让您在浮世喧嚣间觅一处静心之所。