前台领班
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-02-07
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3千-4千
长沙 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1、协助、指导前台接待员按标准完成各项工作任务,确保接待、结账、预订、问询等服务项目的服务质量;

2、检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  

3、控制好房态、达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;

4、主动征询和收集客人意见和建议,负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示店长;

5、保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理;

6、负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报;

7、负责对前台结账处备用金管理,账目监控;钥匙卡发放与回收的管理;

8、协助部门主管制定培训计划并组织实施;积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能;

9、完成上级管理人员交办的各项工作。

任职要求:

1、年龄23-35周岁,大专以上学历,性别不限,身体健康,精力充沛,形象气质佳;

2、普通话标准,具备同行业经验1年以上;

3、熟悉前厅、客房服务流程,电脑操作熟练;

4、具有良好的沟通、协调能力及职业道德操守;

5、认同企业文化,能快速融入企业。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:23-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
长沙市芙蓉区解放西路188号国金中心T1栋3507室
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职位联系人
陈女士
人事经理
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     米漾米居酒店由长沙市佰嘉酒店管理有限公司开创,由长沙市米漾米居酒店管理有限公司全权投资与管理。是一家设计时尚前卫的酒店,旨在带给客人舒适、自在的居停体验。   米漾米居,一家多Young的品质酒店。品牌倡导舒适、自在、缤纷、前卫的旅居体验。   致力于为追求生活格调的客户群体打造有活力、有温度的酒店服务。   三年十六家门店,精细化的服务、精心的设计、精工的品质让米漾米居在客户心目中的印象标签逐渐更加清晰,温馨、温度、温情及多样的设计成为客户对品牌的主要印象。    让旅居生活温暖而有趣。
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