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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
嘉善美丽信酒店管理有限公司座落于嘉善县姚庄镇开发区核心地带,毗邻姚庄子体育和滨河公园,电影院姚庄镇位于素有"银嘉善"之称的浙江省嘉兴市嘉善县东北部,东与上海市金山区枫泾镇相连,两地边界线长达8公里,是浙江省接轨上海的第一站,东接上海80公里,西依杭州98公里,北靠苏州90公里,总面积30.8平方公里,辖18个行政村和3个社区居委会,户籍人口4.074万人(2014年)。镇内地势平坦,土地肥沃,气候温和,四季分明,素有"鱼米之乡"美称外资高挡星级宾馆 ,位于嘉善县姚庄体育公园汇源路288号,酒店以“绿色、节能、智能、舒适”为设计理念,按照城市星级精品酒店进行建设。酒店紧靠申嘉湖高速姚庄出口,从酒店前往嘉善高铁南站仅要30分钟、上海虹桥机场50分钟的车程,毗邻姚庄体育公园和滨河公园;酒店拥有客房112间/套,餐饮包厢6间,环境优美,豪华高雅。西餐厅纯正西式餐饮和台湾料理特色力县独具一格的饮食特色,宴会会议场地4个,户外婚庆广场1个,可同时容纳1200人用餐或会议,均配以高科技影音及会议设备,可用于商务洽谈、大型接待活动、酒会、展示会、高档会议和中西式婚礼及主题派对等不同需求。嘉善美丽信花园大酒店按高星级酒店标准装修配置,客房舒适、智能,中西餐饮为你风险美味独特的本地、台湾经典美食及粤风美味撰及上等佳酿。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、客房的智能系统、便捷的商旅配套和现代典雅的酒店氛围以及星级标准的个性化服务,让您在繁忙的都市当中,领略属于您的时尚生活,尽享健康快乐人生。