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岗位职责
1. 从各个阶段参与城市民宿运营工作,负责客户咨询、预定、入住等服务;
2. 负责城市民宿日常维护工作,确保空间保持良好的运营秩序,为住户提供舒适的使用体验;
3. 定期总结日常运营数据及客户使用反馈,为运营推广提供优化建议。
4. 负责客户关系维护;
任职要求
1. 大学本科或以上学历,具有1年以上酒店运营或民宿管家等工作经验;
2. 良好的服务意识、良好的英语口语沟通能力,并具有主动服务精神。
3. 出色的沟通能力及团队合作意识
4. 热爱生活、热爱民宿分享文化。
工作福利
1. 工作地点随意切换,上海法租界里老洋房、老公寓,不对外开放的神秘地就有可能是我们的办公地。
2. 我们的民宿是AIRBNB全球最佳设计,AIRBNB PLUS最佳房源。我们工作的日常不仅是这些美宿的管理者,更是这些在地人文的传播者,
3. 客群吸引多为世界各地的外籍友人、年轻活泼的旅居达人、时尚KOL。每年出国考察,也许我们的朋友圈内不定期会出现粉丝百万的大v。
4. 7D年薪福利,随时可以看世界,带回全球各地的美宿体验。
昔舍概述「昔舍」成立于2015年,是高端分散型租赁式公寓的综合运营商,专注于城市存量资产的改造及产品研发,进行运营服务及资产管理。现已运营上海核心城区高端物业200余处,总面积达15000平方米,管理物业资产市值逾20亿元。客群覆盖500强企业高管、留学海归、青年创客、旅居达人、时尚媒体等逾万名用户。价值观汲取往昔,营造昔舍以“寻找居所精神,回归家的本源”为初心,通过传承、转化与重塑城市人与家的归属关系,矢志成为家宅文化复兴的引领者,城市区域更新的践行者,生活方式进化的推动者。愿景通过对老洋房、老公房、新公寓等城市存量资产的改造研发,引入“全产业链”的商业模式+“全时段” 的运营体系,致力于成为为城市人提供“居住”与“生活方式”多元联合的领先品牌。