• 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。
• 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。
• 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
• 及时高效的处理来自不同渠道的预定。
• 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
• 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
• 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
• 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。
• 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。
• 遵守预先设定的客房供应及房价控制。
• 根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。
• 持续性地确保高水准的对客服务标准。
• 确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。
• 定期组织员工培训,确保员工收悉了解酒店产品,服务标准及相关知识。
• 遵守所有公司关于预定部的规定。
• 遵守酒店所有有关系统和操作流程的规定。
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如皋曙光希尔顿逸林酒店是目前如皋市第一家国际品牌酒店,已于2023年7月15日盛大开业。酒店目前拥有超过300间时尚现代的客房及套房,每一间客房客人可透过落地玻璃窗尽情饱览迷人的城市及龙游河生态园景。房间配备完善的现代化设施设备, 标志性的希尔顿逸林好梦常在睡眠体验, 英国经典瑰珀翠品牌沐浴用品, 希尔顿逸林酒店精神奕奕早餐。酒店拥有3,300平方米的会议空间,包含1间1600平方米的无柱式大宴会厅、1间580平方米的多功能宴会厅,3间多功能会议室及1间董事会议室,并配备不同尺寸的高清LED屏和先进的视听设备,是你举办婚礼、商务会议及其它社交聚会等主题活动的理想场地。