招聘Front Desk Manager 前台经理_开封大河希尔顿逸林酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】
1、检查员工仪容仪表及出勤情况,合理调配人力。
2、监督并检查员工按照操作文件的内容进行操作，保证日常操作的规范性。
3、制定前台工作计划,并按时提交工作总结。
4、掌握当日VIP及团队情况，并督促下属做好接待工作。
5、收集顾客意见并及时反馈。
6、落实酒店各项规章制度及政策，并向员工传达。
7、管理好前台备用金及所有固定资产。
8、制定培训计划，负责培训新员工及实习生。
9、考核评估下属，提出奖惩意见。

【岗位要求】

1．文化程度：大专以上学历文化程度。
2．语言能力：具备良好的语言组织和表达能力、熟练的外语说写能力。
3．酒店经验：5 年以上五星级酒店前台工作经验。
4．专业知识：熟悉酒店电脑管理系统，熟知前台接待、收银、订房操作程序。
5．善于处理人际关系，办事稳重、塌实，有强烈的责任意识。

开封大河希尔顿逸林酒店是一家集舒适与现代于一体的豪华酒店，坐落于中国历史文化名城开封市自贸试验区核心位置，酒店秉承了希尔顿品牌的传统服务理念，同时融入了当地的文化特色，致力于为每一位客人打造卓越的住宿体验。酒店位置得天独厚，交通便捷，由高铁开封北站或城铁宋城路站驾车酒店仅约10分钟；由连霍高速开封站驾车抵达酒店约15分钟；驾车前往新郑国际机场仅需约55分钟。市民广场近在咫尺，与开封博物馆交相辉映，步行即可到达开封博物馆、美术馆等城市化地标；由酒店驾车约15分钟即可到达开封热门景点。是宾客的理想下榻之地。酒店内装修典雅，设施齐全，提供多样化的房型选择，每个房间都配备了先进的设备和提供细致入微的服务，让您在享受尊贵待遇的同时，也能感受到家一般的温馨。酒店拥有多个灵活多样的会议、餐饮场所及专业的服务团队，能够满足您的各项商务或社交需求。酒店共设253间/套客房，健身中心及室内恒温泳池配套齐全，拥有800平宴会厅与多个会议室、多功能室。自助餐厅、中餐厅及大堂酒廊。无论是商务出行还是休闲旅行，开封大河希尔顿逸林酒店将为您提供与众不同的卓越体验。酒店将于2024年第四季度盛大启幕，敬请期待！加入希尔顿，我们为您提供： Ø 具有市场竞争力的薪资水平Ø 优质的免费员工自助餐Ø 免费的员工公寓Ø 每周双休、享受国家法定假日和带薪年假Ø 全面的社会保险及住房公积金福利Ø 丰厚的年终奖金计划Ø 免费的制服洗涤服务Ø 舒适的免费洗浴室及休息室Ø 丰富多彩的员工活动和团队出游计划Ø 为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划Ø 免费的希尔顿网络大学课程培训Ø 免费的希尔顿全球英语培训Ø 希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠Ø 希尔顿全球姐妹酒店交叉培训机会Ø 希尔顿全球旗下酒店的内部调动及职业发展机会