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岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、按规定填写、录入并统计入住散客登记单;
8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
9、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
任职要求:1、男女不限,有酒店前厅接待工作经验者优先
2、有较强的服务意识,有责任心,应变能力强
酒店还在招宾客关系经理1名,有意向者请投递简历联系
西博城湖畔美瑞酒店位于成都市天府新区核心办公区域,地理位置 优越,交通便利,紧邻大型湿地公园——兴隆湖,远离城市喧嚣, 享受大自然的自由呼吸,更与天府菁蓉中心/科学城/中国西部博览 城毗邻而立。 超一流的客房132间及配套设施,便利的交通环境,高品质的服务使得 成都西博城美居酒店成为中外商旅客人的理想居住之所。