1、负责项目客服部的全面工作;。
2、熟悉物业管理相关法律法规,加强本部门业务知识的培训,并具体实施考核;
3、加强内部沟通及管理,定期召开部门会议,解决工作难点,掌握本部门各项工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成;
4、根据项目的客群关系实施项目的文化活动开展;
5、负责项目基础事务性工作的统筹和安排;
6、负责项目的投诉处理。
7、负责项目日常接待工作。
8、负责项目与甲方/施工单位的定期沟通工作。
岗位要求:
1、男女不限,专科以上学历。
2、三年以上住宅或综合体项目物业客服主管工作经验;有高端住宅小区管理经验优先。
3、较强的组织、计划、控制、团队协作力,亲和力、沟通协调、应变能力佳;
4、具备良好的服务意识,较强的沟通协调能力,熟练使用日常办公软件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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