岗位职责
1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。
4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
8.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语；形象气质佳。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.女性身高1.63m以上，男性身高1.72m以上。

 长沙法瑞酒店管理有限公司成立于2018年.创始人为三位80后年轻人,分别为设计、金融、房地产翘楚.公司在2015年开始进入民宿市场,开发出第一代民宿、酒店式公寓长租产品,收到广泛好评.目前公司已经开业的酒店公寓有两个,分别是长沙旧金山公寓式酒店、长沙法瑞优选酒店(五一广场店),房间总数106间,预计年底还将有2-3家酒店公寓开张. 公司致力于打造中国中部地区领先的中高端长租酒店式公寓品牌,为中高端商旅人士提供高品质移动的生活空间.