岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围,为客人提供点餐服务。
8.总机和预订结合的复合岗位。
任职资格
1.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。
2.能用英语与外宾进行流利的会话。
3.能适应轮班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海万怡酒店位于珠海十字门中央商务区,拥有精简现代的建筑设计,能于此高处眺望绚丽的澳门景色与濠江风景,也能欣赏到现代城景与翠绿高山的壮观景色,计划于2025年下半年开业。 酒店共设置188间舒适优雅的客房及套房,配备大堂吧、餐厅等餐饮空间,150㎡的国际一流健身房,以及超500㎡的会议空间,以豪华的装饰、考究的细节、舒适温馨的环境,为宾客提供高效雅致的起居、用餐、商务、休闲体验。 我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系,相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发!欢迎加入珠海万怡酒店,您的职业之旅从此启程! 如有任何问题,您可以致电本公司了解! 联系电话:18926905918 面试者请携带个人简历和1张1寸相片,感谢您对万豪职位的关注。