【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎送宾客、协助行李搬运及寄存服务
2、为宾客提供酒店设施、周边景点及交通信息的咨询服务
3、协助处理宾客的各类需求及投诉,及时反馈至相关部门跟进
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序,确保服务环境符合标准
5、配合前台完成宾客入住及退房的相关协助工作
6、熟悉酒店各项服务流程,为VIP宾客提供专属接待服务
7、完成上级交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,形象端正
2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班
4、具备较强的应变能力和团队协作精神
5、有酒店实习或相关服务行业经验者优先考虑
6、身体健康,能够胜任长时间站立工作及行李搬运等体力工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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珠海万怡酒店位于珠海十字门中央商务区,拥有精简现代的建筑设计,能于此高处眺望绚丽的澳门景色与濠江风景,也能欣赏到现代城景与翠绿高山的壮观景色,计划于2025年下半年开业。 酒店共设置188间舒适优雅的客房及套房,配备大堂吧、餐厅等餐饮空间,150㎡的国际一流健身房,以及超500㎡的会议空间,以豪华的装饰、考究的细节、舒适温馨的环境,为宾客提供高效雅致的起居、用餐、商务、休闲体验。 我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系,相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发!欢迎加入珠海万怡酒店,您的职业之旅从此启程! 如有任何问题,您可以致电本公司了解! 联系电话:18926905918 面试者请携带个人简历和1张1寸相片,感谢您对万豪职位的关注。