【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎送宾客、协助行李搬运及寄存服务
2、为宾客提供酒店设施、周边景点及交通信息的咨询服务
3、协助处理宾客的各类需求及投诉,及时反馈至相关部门跟进
4、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序,确保服务环境符合标准
5、配合前台完成宾客入住及退房的相关协助工作
6、熟悉酒店各项服务流程,为VIP宾客提供专属接待服务
7、完成上级交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,形象端正
2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班
4、具备较强的应变能力和团队协作精神
5、有酒店实习或相关服务行业经验者优先考虑
6、身体健康,能够胜任长时间站立工作及行李搬运等体力工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店雄踞十字门中央商务区核心地段,毗邻珠海国际会展中心,与横琴粤澳深度合作区隔岸相望。举步即达购物商场及丰富娱乐设施,工作生活皆从容。 拥有188间现代简约的客房与套房,设计精简时尚。于此高处,既可眺望绚丽的澳门城景与闪烁海岸线,亦可收纳翠绿高山的自然壮阔。我们致力于为全球商旅菁英呈现商务与度假完美交融的滨海生活美学。 我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系,相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发!欢迎加入珠海万怡酒店,您的职业之旅从此启程! 如有任何问题,您可以致电本公司了解! 联系电话:18926905918 面试者请携带个人简历和1张1寸相片,感谢您对万豪职位的关注。