前台主管
5千-5.3千
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发布于 12-03
前台主管
5千-5.3千
珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行;

2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户入住及离店体验;

3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,确保客户满意度;

4、负责前台排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率;

5、审核每日账目及报表,确保财务数据准确无误;

6、与其他部门保持良好沟通,协调客房、销售等部门工作需求;

7、定期检查前台设备及物资储备,确保运营物资充足。

8、该岗位主要为长夜班岗位。


【岗位要求】

1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先;

2、熟悉酒店前台操作系统及业务流程,能熟练使用Opera等酒店管理软件;

3、具备较强的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理客户投诉;

4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制;

5、具备基础财务知识,能独立完成对账及报表核对工作;

6、抗压能力强,能在高强度工作环境下保持高效执行。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
珠海市香洲区景秀四路 373 号酒店
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       珠海万怡酒店位于珠海十字门中央商务区,拥有精简现代的建筑设计,能于此高处眺望绚丽的澳门景色与濠江风景,也能欣赏到现代城景与翠绿高山的壮观景色,计划于2025年下半年开业。       酒店共设置188间舒适优雅的客房及套房,配备大堂吧、餐厅等餐饮空间,150㎡的国际一流健身房,以及超500㎡的会议空间,以豪华的装饰、考究的细节、舒适温馨的环境,为宾客提供高效雅致的起居、用餐、商务、休闲体验。       我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系,相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发!欢迎加入珠海万怡酒店,您的职业之旅从此启程!       如有任何问题,您可以致电本公司了解! 联系电话:18926905918       面试者请携带个人简历和1张1寸相片,感谢您对万豪职位的关注。      
珠海市香洲区景秀四路 373 号酒店
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