• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 做五休二
• 年终奖
• 技能培训
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求；
2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验；
3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象；
4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，完成每日交接班记录；
5、协助维护客房状态信息，与客房部保持沟通，确保房态实时更新；
6、遵守酒店安全及卫生标准，保持前台区域整洁有序。

【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；
2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先；
3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力；
4、工作细致认真，具备基本的电脑操作能力；
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。

      酒店雄踞十字门中央商务区核心地段，毗邻珠海国际会展中心，与横琴粤澳深度合作区隔岸相望。举步即达购物商场及丰富娱乐设施，工作生活皆从容。      拥有188间现代简约的客房与套房，设计精简时尚。于此高处，既可眺望绚丽的澳门城景与闪烁海岸线，亦可收纳翠绿高山的自然壮阔。我们致力于为全球商旅菁英呈现商务与度假完美交融的滨海生活美学。       我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系，相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发！欢迎加入珠海万怡酒店，您的职业之旅从此启程！       如有任何问题，您可以致电本公司了解! 联系电话：18926905918       面试者请携带个人简历和1张1寸相片，感谢您对万豪职位的关注。