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岗位要求
1.大专以上学历，过往酒店OTA>4.8分，擅长OTA网评提升和优化解决方案，有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练年龄要求：30-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
西安市雁塔区科技一路30号 
酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
股份制企业
品牌背景与发展1个品牌，35年历史 27个国家和地区，超过2500家酒店 Hampton Inn （1984） | Hampton Inn & Suite （1993） | Hampton by Hilton你知道的“希尔顿欢朋”Hampton Inn | Hampton Inn & Suite | Hampton by Hilton1984年全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业37年历史, 在30个国家和地区，有超过2600家酒店推出住宿行业里的第一个100%满意保证制度历史上首个登上《企业家》杂志特许经营500强榜首的酒店品牌关于| 西安高新商务区希尔顿欢朋公寓&酒店 Hampton Apartment by Hilton Xi'an High-Tech CBD希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿（NYSE: HLT）旗下最大的酒店品牌之一。酒店设有各式温馨客房290套，每间客房均配备美国“ Hampton Bed®”标准Serta双专利床垫和生态认证床品，以及美国护肤领域殿堂级医学品牌 Peter Thomas Roth，酒店同时设有健康格调全日制餐厅、乐动健身房、精英会议室和室内顶层无边泳池。酒店拥有260平方多功能会议厅及80平方会议室3个，全套专业的会议设备，满足各种桌型会议需求，是您出差办公与举行会议的最佳首选；创新特色的主题茶歇，促发你所有的商业灵感。希尔顿欢朋是一个注重服务和品质的中高端酒店品牌，致力于通过友善、服务和干净、舒适的入住环境提升顾客的入住体验，从细节上满足顾客的期待，带来一种朋友的关怀和考虑周全的可靠感觉,致力于打造Hamptonality 欢朋体验，成为中国中高端酒店行业的灯塔品牌。传承卓越，服务为本！是希尔顿欢朋全球服务标准。目前酒店众多岗位正在热招中，空缺岗位陆续开放中...人力资源部 咨询电话： 029-88820088
