招聘宾客关怀经理_西安高新商务区希尔顿欢朋酒店&公寓招聘信息-最佳东方

发布于 04-22

宾客关怀经理

5千-6千

西安 | 3年以上 | 大专 | 招2人

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职位福利

管理规范
人性化管理
技能培训
岗位晋升
包吃包住
领导好
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
五险一金

职位描述

岗位职责
1、负责酒店前厅部的全面管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件；

岗位要求
1、有同岗位工作经验3年以上；
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题；

其他要求

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：25-40岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

西安市雁塔区科技一路30号

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人力资源部

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简历处理用时

消息回复用时

西安高新商务区希尔顿欢朋酒店&公寓

酒店业--有限服务中档酒店
行业
100-499人
规模
股份制企业
企业性质

品牌背景与发展1个品牌，35年历史
27个国家和地区，超过2500家酒店
Hampton Inn （1984） | Hampton Inn & Suite （1993） | Hampton by Hilton你知道的“希尔顿欢朋”Hampton Inn |	Hampton Inn & Suite	|	Hampton by Hilton1984年全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业37年历史, 在30个国家和地区，有超过2600家酒店推出住宿行业里的第一个100%满意保证制度历史上首个登上《企业家》杂志特许经营500强榜首的酒店品牌关于| 西安高新商务区希尔顿欢朋公寓&酒店              Hampton Apartment by Hilton Xi'an High-Tech CBD希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿（NYSE: HLT）旗下最大的酒店品牌之一。酒店设有各式温馨客房290套，每间客房均配备美国“ Hampton Bed®”标准Serta双专利床垫和生态认证床品，以及美国护肤领域殿堂级医学品牌 Peter Thomas Roth，酒店同时设有健康格调全日制餐厅、乐动健身房、精英会议室和室内顶层无边泳池。酒店拥有260平方多功能会议厅及80平方会议室3个，全套专业的会议设备，满足各种桌型会议需求，是您出差办公与举行会议的最佳首选；创新特色的主题茶歇，促发你所有的商业灵感。希尔顿欢朋是一个注重服务和品质的中高端酒店品牌，致力于通过友善、服务和干净、舒适的入住环境提升顾客的入住体验，从细节上满足顾客的期待，带来一种朋友的关怀和考虑周全的可靠感觉,致力于打造Hamptonality 欢朋体验，成为中国中高端酒店行业的灯塔品牌。传承卓越，服务为本！是希尔顿欢朋全球服务标准。目前酒店众多岗位正在热招中，空缺岗位陆续开放中...人力资源部  咨询电话： 029-88820088