• 管理规范
• 人性化管理
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 节日礼物
• 带薪年假

1、分工负责酒店的运营管理工作，对总经理负责。
2、组织制（修）订酒店运营程序、服务标准、管理规范，监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量。
3、与酒店营销部密切配合，以保证酒店经营目标的实现。
4、主持每天的工作例会，听取酒店运营情况汇报，及时协调处理运营中的各种问题。
5、组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。
6、及时处理宾客的投诉，代表酒店总经理和宾客进行沟通，有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
7、组织安排管理人员的当值工作，督促检查值班经理履行工作职责，确保酒店运营24小时管理无空档。
8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。
9、完成总经理交办的其它工作。

       西安高新商务区希尔顿欢朋酒店&公寓，酒店设有各式温馨客房290套，每间客房均配备美国“ Hampton Bed®”标准Serta双专利床垫和生态认证床品，以及美国护肤领域殿堂级医学品牌 Peter Thomas Roth，酒店同时设有健康格调全日制餐厅、乐动健身房、精英会议室和室内顶层无边泳池。酒店拥有260平方多功能会议厅及80平方会议室3个，全套专业的会议设备，满足各种桌型会议需求，是您出差办公与举行会议的最佳首选；创新特色的主题茶歇，促发你所有的商业灵感。       希尔顿欢朋是一个注重服务和品质的中高端酒店品牌，致力于通过友善、服务和干净、舒适的入住环境提升顾客的入住体验，从细节上满足顾客的期待，带来一种朋友的关怀和考虑周全的可靠感觉。 空缺岗位陆续开放中...人力资源部  王女士 咨询电话： 158 9175 8291