• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游

工作职责：

1.在部门经理的领导下，全面负责酒店的质量管理工作，以及质量控制体系的不断完善与建设，全面履行质量管理部的管理职能及酒店运营管理质量控制，质监管理，达到相应酒店管理水平。

2.负责协助、指导、协调各部门开展质量攻关活动。

3.在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，质检不合格的告知部门责任人，现场落实督导整改。

4.每周总结整理一周质检工作中经常出现的问题，及时传达给各部门负责人，避免同样的质量问题再次发生，并在日后的质量检查中针对此类问题严格把关。

5.每日认真做好宾客意见的收集、整理、分析、反馈、保存等方面工作，及时向被投诉部门沟通，并做好投诉意见的分析、调研、汇总、统计工作，及时向酒店领导反馈和传递质量管理方面的信息，并提出建议或处理措施，供酒店领导审定处理。

6.监督各项培训工作的落实。

7.华客系统及线上的网评进行审核，针对性的差评汇总并发至部门负责人进行回复和整改，对不符合的网评作举办处理。

8.完成上级交办的有关事务性工作，协助领导做好酒店各部门之间及本部门内的协调工作。

任职条件：

1.要求大专以上学历，形象良好，沟通能力强，协调、组织能力强。

2.电脑操作熟练，文案编辑良好。

 武汉东西湖华美达酒店位于享有武汉市汉口后花园之称的东西湖区金山大道与东吴大道的交汇处，面朝吴家山城区，毗邻轻轨1号线，沪蓉高速、武荆高速、三环线、四环线，距离武汉天河机场仅需30分钟，距离汉口火车站只需25分钟，交通十分便利。武汉东西湖华美达酒店建筑面积达4万多平米，高23层，外观设计简洁流畅，整体气势恢宏。酒店集多层次客房、多元化餐饮、多功能会务和康乐于一体，拥有近400间现代典雅的客房，6个大型的多功能宴会厅，可同时容纳2000多人就餐，酒店重金引进了3D全息立体环绕技术，是华中地区首家拥有3D立体全息宴会厅的酒店，将带给您新的婚庆理念和震撼的视觉效果，酒店一楼全日制餐厅水景与绿化相结合，渗透浓郁的生态风格，是本埠商务接待、会议会务、亲朋聚会、婚庆喜宴最具品位的靓点和最具人气的理想选择。