岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。
4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。
5.具有星级酒店相关工作经验者优先。
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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抚州保利华章希尔顿逸林酒店位于抚州市高新区,地处商业中心,紧邻华章保利拾光荟广场。距离市政务中心仅600米路程,距离火车站6分钟车程,步行3分钟可到达4A级景区--抚州名人雕塑园。除此之外,仅需一个半小时就能够到达南昌昌北国际机场,酒店附件的交通很便利。酒店采用中式传统建筑设计风格,拥有近80000㎡户外人造园林景观(映山石,牡丹亭),以及301间雅致舒适客房,为商务休闲旅客呈现愉悦旅居体验空间。Doubletree by Hilton Jiangxi Fuzhou islocated in Fuzhou High Tech Zone, situated in the central of the commercialareas and close to the Poly Shi Guanghui Plaza. The hotel easily access tomunicipal government with 600meters distance away. The hotel is 6 minutes'drive from Fuzhou Railway Station, and only 3 minutes' walk to Fuzhou CelebritySculpture Park, which is a 4A-level scenic spot. In addition, the hotel is onlyan hour and a half drive from Nanchang Changbei International Airport.Therefore, the hotel has convenient transportation. The hotel adopts the designstyle of traditional Chinese architecture, with nearly 80,000 ㎡ outdoor artificial garden landscape (such as Yingshan Stone andPeony Pavilion) and 301 elegant and comfortable rooms, providing a pleasantliving experience space for business and leisure travelers.