岗位职责
1. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
2. 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
3. 在用餐期保持操作台的干净和整齐。
4. 和厨房保持有效的沟通
5. 在团队中展现个人精神和严守时间。
6. 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
7. 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
8. 维护良好的客户关系和提高个人的修养。
9. 依据库存的要求来采购物品。
10. 准备每周排班
11. 为客人服务酒水和食品
12. 全面的食品和酒水知识。
13. 熟练运用客人维护技能。
岗位要求
1. 全面的餐饮服务经验
2. 至少3年的餐饮运营经验。
3. 至少1年以上的同岗位工作经验。
4. 良好的运营和管理技能。
5. 良好的仪容仪表。
6. 积极主动。
7. 有良好的沟通技巧,监督和刺激员工的积极性。