岗位职责
1、指导监督客房部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准;
2、与工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,使房间一直处于一种良好的状态;
3、确保所有区域都达到了清洁标准;
4、为员工制订设计培训计划、方法及步骤;
5、平衡协调淡旺季的员工工作安排,维持控制工资成本;
6、定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、维护、保养和更换和整修;
7、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序;
岗位要求
1、有国际品牌同岗经验;
2、具有策略性、创造性及灵活性;