• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物
• 包吃包住
• 年底双薪
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务。  
2、解答客人关于酒店服务、设施、周边景点及交通的咨询，确保客人获得满意的答复。  
3、处理客人的投诉、建议及特殊需求，及时协调相关部门解决，提升客户满意度。  
4、负责前台电话接听及转接，处理预订、问询等各类来电，确保信息传递准确无误。  
5、管理客房状态，与客房部保持紧密沟通，确保房态信息实时更新。  
6、协助收银工作，核对账单、开具发票，确保账务清晰准确。  
7、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店服务标准。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，优秀应届生可适当放宽条件。  
3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够熟练使用普通话，掌握基础英语会话者优先。  
4、熟练操作酒店管理系统（如Opera系统）及办公软件（Word、Excel等）。  
5、形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和抗压能力。  
6、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班制（含夜班）。

    西宁三榆大酒店有限公司是青海三榆集团公司投资兴建的大酒店！    西宁三榆大酒店项目位于西宁市城中区长江路45号，项目总占地面积1727㎡，地上24层地下4层，总建筑面积约39000㎡。项目法人单位为西宁三榆大酒店有限公司。酒店坐落于青藏高原，交通便利。酒店位于城市核心繁华区域，毗邻西宁中心广场，西门商业圈及王府井、水井巷等购物、休闲、娱乐区域。酒店设计被赋予了传统、简欧文化和现代风格的结合，展示了民族艺术内涵和韵味的同时又具有现代装饰的精美与奢华，可使您感受到独特的魅力和艺术的享受。酒店拥有宽敞明亮、装饰精美的425套客房（包括总统套房，行政酒廊等）。酒店一层为接待大厅，二层为全日制餐厅，三层为多功能宴会厅，四层为中餐包厢及零点餐厅，五层为会议中心、六层为游泳馆及康体中心，八至二十四层为酒店客房。荟萃中西各种美肴飨馔及地方特色。大堂酒廊和高耸入云的云端行政酒廊以及设施齐全、新颖别致。室内恒温泳池、水疗和健身房以及餐饮设施是您旅行下榻、商务洽谈、社交活动的理想选择。 　    西宁三榆大酒店有限公司于2021年10月装修启动，预计2022年6月份正式营业。    三榆大酒店携手行业精英，创造、实现我们共同的梦想！