• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 节假日购物卡
• 员工生日礼物

【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同
岗位职责：
1. 全面负责客房楼层日常管理工作，督导楼层服务员按标准完成清洁、整理及对客服务工作。
2. 负责楼层服务员的排班、考勤、培训等。
3. 检查客房及楼层区域卫生质量，确保符合酒店标准。
4. 处理楼层区域宾客投诉及突发事件，及时上报重要情况。
5. 跟进VIP及各项接待工作。
6. 负责楼层物资、布草及客用品的管理与盘点。
7. 配合前厅、工程等部门做好客房维修、房态协调等工作。
8. 上级安排的其他工作。

岗位要求：
1. 熟悉客户服务流程、卫生质量标准及楼层运营管理。
2. 有3年以上星级酒店楼层管理工作经验或1年以上同星级酒店客房楼层管理工作经验。
3. 熟练使用酒店Opera系统，及办公软件。
4. 身体健康，相貌端正。
5. 具备较强的现场督导能力、团队管理能力、客诉处理能力及部门协调能力。
6. 工作认真负责，服务意识强，能适应轮班工作安排（含周末及节假日）。

       美利亚集团于1956年在西班牙帕尔玛马洛卡(Palma de Mallorca)由Gabriel Escarrer Julia成立。该酒店集团是全球最大的度假村酒店连锁集团之一，在欧洲酒店连锁集团中位列第三，在全球位列第十二。公司成立至今已逾六十年，旗下的盛美利亚是美利亚酒店集团中的顶级奢华品牌。美利亚集团品牌拥有400多家酒店，其中盛美利亚酒店及度假村在全球七个国家拥有12家酒店、5,011间客房以及员工3,577人，平均每年接待1,269,902位客人。       目前集团在中国已经开业的酒店6家，分别是西安盛美利亚酒店、郑州怡思得酒店、上海邻家美利亚酒店、济南美利亚酒店、重庆美利亚酒店、成都盛美利亚酒店，未来在中国的重庆、天津即将开业不同的酒店品牌。       于2020年开幕的成都盛美利亚酒店将由内至外与历史元素、奢华生活方式及前卫先锋设计完美融合。在2025年分别接待了西班牙国王、法国总统等，均收获一致好评，酒店拥有265间宽敞的客房，同时配有一间具有国际水准的全天候西餐厅，一间拥有私密空间的中式餐厅，一间西班牙特色餐厅及大堂吧。酒店配备了强大的会展活动设施，为宾客提供设计精美的会议场所及房间。盛美利亚酒店是成都都市奢华度假酒店的行业标杆，精英商务人士及休闲旅客的出行之选。      酒店秉承重视员工成长与发展的理念，面向全社会公开招聘所有有潜力并愿意加入顶尖酒店服务行业的人才！