• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 酒店福利

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

       济南山印格兰云天大酒店是由山东省印刷物资有限公司出资按五星标准建造的一家涉外酒店，并委托深圳格兰云天酒店管理公司全面负责运营和管理。酒店位于济南市历下区解放东路69号，占地1.78公顷，总建筑面积46400.0平方米，毗邻济南中央商务区（CBD），距离济南遥墙机场与各火车站都在30分钟左右车程，千佛山、大明湖、趵突泉等旅游景点近在咫尺。酒店21层主体大楼巍峨耸立，处于全市CBD中心的优越位置。　　酒店拥有精心打造的高级客房、豪华客房等各类客房266套，客房装潢精美，独具匠心，现代智能化设施一应俱全。大型 “太极”中餐厅设39个豪华包房，由名厨主理，推出的精品粤菜与济南鲁菜，尽情展现历史文化名城——济南三千年的饮食精华；另外，西餐厅、大堂吧、设备齐全的会议厅、宴会厅、商务中心等一应俱全，可以满足客人的不同需求。全体格兰云天人本着“宾客至上、服务第一”的宗旨，竭诚为中外商务、观光客人提供尽善尽美的服务，缔造温馨浪漫、愉悦难忘的旅程。