【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的清洁、整理及维护工作,确保符合酒店卫生标准
2、按照服务流程为客人提供优质的客房服务,包括布草更换、物品补充等
3、及时响应客人的服务需求,处理客房内的特殊要求及突发情况
4、检查客房设施设备运行状况,发现问题及时报修并跟进处理
5、严格执行客房安全管理制度,确保客人隐私及财产安全
6、协助完成VIP客房及重要接待的专项服务工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,能适应酒店行业工作节奏
2、身体健康,能胜任体力劳动及站立工作
3、工作细致认真,有责任心,注重服务细节
4、具备基础的客房服务知识或相关工作经验者优先
5、能够接受排班制工作安排(含周末及节假日)
6、具备团队协作精神,服从工作安排
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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济南环贸格兰云天国际酒店隶属于国内知名酒店管理集团格兰云天旗下。作为按照全服务型打造的商务型酒店,我们拥有268间客房及套房,配备宴会厅、中餐厅、西餐厅、大堂酒廊四大业态。酒店地处济南中央商务区核心位置,交通枢纽优势显著。作为格兰云天旗下的高端品牌,我们秉持"人文传承,精致内敛"服务理念,传承格兰云天品牌的基因及核心价值,致力于打造当地市场的领导者。中式审美意趣为灵感的设计理念将贯穿品牌各系列产品,以中意西境的手法打造美学空间,营造中式生活美学,演绎在地特色的文化内核,打造富有人文情怀的社交空间;重现两宋别致美食追求,提供极致地道的在地美食;结合航空制造的产业基因及宇宙天空的静谧浪漫元素,打造安心静谧的休憩之所;关注均衡有机的生活方式,融入养身养生之道,倡导绿色生活方式。以兼具人文情怀、美学价值及在地文化深度探索的极致体验,打动追求精致生活品质的宾客。