• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务  
2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度  
3、受理客人咨询、投诉及建议，妥善处理突发事件并做好记录与反馈  
4、熟练操作酒店管理系统（PMS），确保账务处理准确无误  
5、维护宾客关系，主动识别VIP及常客需求，提供个性化服务  
6、负责前台区域整洁有序，保管好现金、票据及重要物品  

【岗位要求】  
1、普通话标准，具备基础英语沟通能力（需能处理简单涉外接待）  
2、掌握基础办公软件操作，打字速度不低于40字/分钟  
3、形象端正，无明显纹身  
4、能适应倒班制（含夜班），节假日轮岗工作  
5、具备服务意识与应变能力，有酒店实习经验者优先  
6、需持有有效健康证，无犯罪记录

济南环贸格兰云天国际酒店隶属于国内知名酒店管理集团格兰云天旗下。作为按照全服务型打造的商务型酒店，我们拥有268间客房及套房，配备宴会厅、中餐厅、西餐厅、大堂酒廊四大业态。酒店地处济南中央商务区核心位置，交通枢纽优势显著。作为格兰云天旗下的高端品牌，我们秉持"人文传承，精致内敛"服务理念，传承格兰云天品牌的基因及核心价值，致力于打造当地市场的领导者。中式审美意趣为灵感的设计理念将贯穿品牌各系列产品，以中意西境的手法打造美学空间，营造中式生活美学，演绎在地特色的文化内核，打造富有人文情怀的社交空间；重现两宋别致美食追求，提供极致地道的在地美食；结合航空制造的产业基因及宇宙天空的静谧浪漫元素，打造安心静谧的休憩之所；关注均衡有机的生活方式，融入养身养生之道，倡导绿色生活方式。以兼具人文情怀、美学价值及在地文化深度探索的极致体验，打动追求精致生活品质的宾客。