招聘前台接待员_徐州喜来登酒店招聘信息-最佳东方

Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards.

处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准

Be knowledge about daily hotel operations, check daily even sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events.

了解日常酒店的运作，检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。

Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis.

在每日例会中了解额外的事件，以便快捷的处理所有可能发生的情况。

Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each.

掌握房价，包价，折扣和促销的信息，并知道如何去处理。

Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel.

掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。

Strictly follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently.

在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

Operate MARSHA, OPERA, and be able to use room key system (Onity) well.

熟练的使用MARSHA和OPERA系统，并会使用客房门锁钥匙系统。

Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers. 正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。

Be knowledgeable about Marriott Bonvoy and other frequent flyer programs. Participate and contribute in Marriott Bonvoy sign-up program; ensure accuracy and activation rate meet brand goal.

了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪旅享家计划，确保以正确的价格来达到集团目标。

徐州喜来登酒店位于徐州高新技术产业开发区大学路35号，由徐州云谷投资发展有限公司兴建、万豪国际集团管理的徐州市首家万豪旗下喜来登品牌酒店。万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司，拥有30+标志性酒店品牌。旗下8000+酒店遍布全球139个国家和地区。万豪国际集团深耕中国市场三十余年，致力于在本地提供更多的工作岗位和发展机遇。目前在中国区，万豪国际集团在120多个城市运营450多家酒店，共拥有超过8万名员工。徐州喜来登酒店依山而建，由客房楼、别墅区、酒店大堂、中餐、会议多个串联单体组成。酒店拥有316间客房，一间超1000平可容纳600人的豪华无柱式大宴会厅及多个多功能厅，一栋上下三层共14个包厢的中餐厅，一个品享盛宴的全日制餐厅。