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岗位职责
Job Description
1.熟悉酒水知识。
Good command of beverage knowledge.
2.熟悉鸡尾酒的配制。
Good knowledge of cocktail recipes.
3.不断寻找机会改进对客服务。
Establish and maintain effective guest relations.
4.用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流。
Communication with guests in a manner which promotes goodwill, trust and satisfaction.
5.有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力。
To be empowered to handle special requests and complains from outlet guests.
岗位要求
Job Recuriments
1.2-3年其他五星酒店同职位的工作经验。
Work experience in a similar position in another 5 Star Hotel for2-3years.
2.良好的英语口译及书写能力。
Good English skills (written & verbal)
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