【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理工作,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验;
2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与酒店要求一致;
3、协助餐厅经理制定排班计划,合理调配人员,提高工作效率;
4、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决;
5、定期检查餐厅设施、餐具及卫生状况,确保符合酒店标准;
6、协助完成餐厅月度经营数据统计与分析,提出改进建议;
7、参与新员工培训,帮助团队成员提升服务技能与专业知识;
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类顾客需求;
2、有团队协作精神,能够有效激励并带领团队成员完成工作目标;
3、具备一定的抗压能力,能适应快节奏的工作环境;
4、对餐饮行业有基本了解,熟悉餐厅运营流程者优先;
5、身体健康,形象端正,符合酒店行业从业要求;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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