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岗位职责:1.关注个人仪容仪表,态度友好热情,服从工作安排。
2.熟练掌握前台SOP流程,能够迅速准确的为客人办理入住及退房手续。
3.了解预订信息,关注客情,做好VIP宾客接待工作。
4.接听总机电话,处理客人提出的相关问题。
5.招募优悦会会员。
任职要求:
1.高中以上学历,有一定英语基础,年龄20-35岁
2.身体健康,性格外向,沟通良好,有较好的服务意识,热爱酒店行业。
其他要求语言能力:英语-一般年龄要求:20-35岁现居地:全国
郑州龙子湖智选假日酒店由河南汇艺置业有限公司投资兴建,由洲际酒店管理集团管理,是龙子湖第一家国际品牌酒店。酒店以舒适、便利、物超所值的全新酒店理念,为注重时效的商旅人士提供“精智”的选择,致力于为客人打造舒适便捷的中原之旅。酒店坐拥郑东新区龙子湖智慧岛,可方便前往城市的各大公司企业以及自然和文化景点,地理位置优越,紧邻地铁1号线,出行高效、便捷。 酒店拥有客房231间,其中标准大床房115间,标准双床房97间,好莱坞房18间,豪华套房1间,床位数共346个。 酒店周边公共建设配套完善,如龙子湖服务中心,文化交流中心,清华学术中心,万人生态广场,专家公寓和大型综合性商业中心一应俱全。华北水利水电大学,郑州航空工业管理学院等15所高校环伺酒店,人文气息浓郁。岛内汇聚全球品牌公司及100多家大数据企业。集聚4大国家级科技服务平台、9大创新创业综合体、7类众创空间,集聚创客企业350家、创客1100人。此外专利局河南中心,国家技术转移河南中心,创意孵化中心,企业技术研发、转化中心等政府机构也坐落于岛内核心地带。为酒店带来政府,商务,旅游,医药,高校等潜在客户,拥有巨大的市场潜力。