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岗位职责
1、协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策。
2、协助行政管家监督每天的日常运营,保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。
3、酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。
4、主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。
5、协助行政管家定期召开客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法。
6、和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。
7、确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
任职要求
1、年龄30-45周岁,酒店管理、旅游管理等相关专业,在星级酒店或高端度假区5年以上工作经验,同岗位经验一年以上。
2、了解客房设计、装饰知识,熟悉建筑、设施设备的保养知识,掌握客房清洁卫生的各项标准。
3、身心健康,为人正直,诚实可靠,积极上进。
4、符合企业文化核心价值观要求。
日出东山海度假区,世界级海岸度假目的地 日出酒店管理集团(RìChū HOTELS GROUP)是酒店业界的新起之秀,聚集具有丰富项目管理经验的职业经理人,核心管理团队来自国内外知名酒店集团及度假区的职业经理人。日出酒店管理集团专注于酒店及度假区的开发、运营和管理服务,致力成为国内奢华酒店及度假目的地运营专家。 日出东山海度假区(RìChū Coastal Resorts)坐落于北纬22°的南中国、双月湾外海海岸线上,占地10万㎡,建筑面积30多万㎡,属于超大规模度假目的地综合体;由园方集团开发建造,日出酒店管理集团运营管理。日出东山海以4A级海岸公园及五星级高端度假酒店群为核心产品;以高端酒店、本土美食、定制服务、文化体验为服务载体;构建具有五星级服务水准,融合度假、婚庆、会议、文旅的海岸度假目的地。