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• 包吃包住
• 员工生日礼物

岗位职责
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

郑州君澜大酒店是君澜酒店集团落子河南的首家酒店，同时也是君澜酒店在中原经济圈的重要布局。郑州作为“一带一路”重要节点城市、新欧亚大陆桥的战略支点城市，被国家赋予建成连通境内外、辐射东中西的物流通道枢纽，实现“买全球、卖全球”的重任，而郑州君澜大酒店也将在其中扮演好自己的角色。助力郑州发展，塑造品质生活汇聚之所，创造休闲商务新境界，这将是郑州君澜大酒店未来的目标。此次君澜酒店集团旗下“君澜大饭店”品牌进驻郑州，正是君澜所倡导的休闲商务模式酒店在中原大地的一次华丽绽放，将给你在郑州的“商”、“旅”、“生活”带来不一样的感受。以时代特征为依托，在商务中遇见生活，在生活中遇见美好，正是君澜在城市给你的另一种酒店生活方式。未来的郑州君澜大酒店将会是君澜塑造休闲商务模式的又一个佳作，酒店在文化和产品塑造方面将结合河南文化符号，塑造以“吃”、“住”为载体兼具亲子、运动、社交等生活、商务场景，并结合君澜特有的文化气质定将给您带来难忘的体验。作为中国八大古都之一的郑州。在灿烂的黄帝文化浸润的这片土地上，中原历史名人犹如夜空繁星，嵩山少林、黄河等旅游资源犹如璀璨明珠，博大精深的嵩山文化、黄河文化、黄帝文化生动诠释着亳都郑州的厚重与精彩。郑州君澜大酒店位于郑州市金水区众旺路，酒店拟建客房239间套并备有餐饮、会议、健身等配套设施。酒店毗邻河南省政府、河南儿童医院等单位；距离郑州东站、郑州国际会展中心均在10分钟车程内；步行5分钟可达地铁5号线儿童医院站。酒店2021年7月开门迎客，敬请期待！