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岗位职责:
1. 负责整个前厅的运营和管理工作;
2. 掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率,及时调控房价和房态;
3. 检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住及退房;
4. 确保入住系统登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
5. 协助配合财务营收核单工作,协助配合做排班安排、每月考勤工作;
6. 采购申请及出入库管理;
7. 检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求;
8. 员工培训与前厅业务考核工作;
9. 参与各项服务活动,发现问题及时纠正;检查客房卫生;
10.执行上级领导的工作指示,及领导指派的其他事务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,3年以上酒店行业管理者工作经验;
2. 英语沟通表达能力强;
3. 沟通和亲和力强,执行力强;
4. 较强的责任心,工作细心。
北京归浦酒店公司简介北京归浦酒店(以下简称:归浦酒店)是一家专业的特色文化酒店旅游服务公司。是一家集特色民宿,特色旅游开发为主的酒店旅游服务公司。产品服务主要为顾客提供全方位、一站式的“住宿+旅游”服务。公司宗旨在为顾客提供不同于传统的住宿旅游服务,使顾客在传统单纯旅游的基础上加上真真正正的体验,告别以往的“旅游=留念”,而是使顾客“来到此地,成为此地人”,体验最醇正的民风、民俗。经营理念公司以“规模化”“品牌化”为发展目标,致力于寻找全国各地最具特色的区域,进行“改旧如新”的建设,为顾客提供最具特色的“住宿+旅游”。以“”优质的员工”“高质的服务”“难忘的住宿+旅游”为公司经营的宗旨,在传统的酒店旅游市场大环境下打造出独特的优势,争做行业的先驱者。