• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住

岗位职责
全面负责楼层工作，督导管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理楼层的服务工作，做好管家培训和考核工作。
2、检查管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证客房的清洁水平。
8、督导管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度

 南太湖山庄由湖州城投资产管理有限公司投资建造，全权委托全球酒店集团第 16位的德胧酒店集团管理，山庄位于太湖南岸，南太湖度假区，与自然浑然天成，面临太湖，背倚青山，涛声可闻，浪朵可摘，别具风韵。入住山庄，晨观日出，午看帆舟，夜赏渔火，太湖风光尽收眼底。  山庄集住宿、 餐饮、会务、康乐、休闲于一体，总建筑面积约为67737平方米。配有客房230  间，其中包含极具特色的豪华客房及25栋高端休闲养身别墅，拥有1918个餐位，中餐包厢。12个，1200平米宴会厅、800平米宴会厅、320平米贵宾宴会厅、180平米贵宾会见厅以及各类大小会议室15间，游泳池、健身中心、瑜伽、儿童乐园 等康体娱乐设施一应俱全。选择南太湖山庄，开启你的美食、美景、美好之旅