• 五险双休
• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物

岗位职责
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务
岗位要求
1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3.熟练使用相关办公软件。

 丽江M 酒店隶属郑州报业传媒集团，M 是“Media”，是新闻和传媒的音译，M也是众多美好事物的代名词。丽江M酒店位于丽江古城区清溪湖片区西安街道，它是云南省政府重点打造的丽江北部高端度假区，紧邻束河古镇，南依清溪湖，北望玉龙雪山，山清水秀，四季如春。酒店占地面积8200平方米，共有客房288间，酒店设有书吧、咖啡吧和房车营地。酒店特聘请台湾著名空间设计师叶先生在原建筑基础上为其量身设计M酒店。将人文与自然完美融和，旨在打造一家独一无二的，拥有着浓厚的文化底蕴的度假型酒店。