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工作内容:
1.全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理的督导。
2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。
4.主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。
5.制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。
6.制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况。
7.检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。
8.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。
9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。
10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
11.检査消防器具,做好安全和防火防盗工作,以及协查通辑犯的工作。
12.检查、考核主管的工作情况并做出评估。
任职要求:
1.有2年以上同星级客房管理工作经验。
2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
浙江悠态酒店股份有限公司(以下简称:悠态集团),是一家开创中国酒店业新生态的集团化企业。公司创立于2014年,总部位于中国·杭州NFC国金中心,办公面积3000余平,拥有国内一线的酒店运营管理团队,目前旗下有悠态.尊享酒店、慢享主题酒店、玖久印象主题酒店三大中高端酒店品牌。 悠态,旨在以感恩的心态、低调的姿态、创新的业态,开创中国酒店业的悠悠新生态。截至目前,悠态集团旗下在营及筹备的品牌酒店有20家,签约物业10万平方米,注册会员30万人,门店遍布苏州、杭州、上海等长三角主要城市,市场业绩以每年300%的速度实现递增,持续为投资者、物业主、消费者输出着品牌的价值。