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岗位职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。职位要求:
1、38岁以内,中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、能督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划
浙江悠态酒店股份有限公司(以下简称:悠态集团),是一家开创中国酒店业新生态的集团化企业。公司创立于2014年,总部位于中国·杭州NFC国金中心,办公面积3000余平,拥有国内一线的酒店运营管理团队,目前旗下有悠态.尊享酒店、慢享主题酒店、玖久印象主题酒店三大中高端酒店品牌。 悠态,旨在以感恩的心态、低调的姿态、创新的业态,开创中国酒店业的悠悠新生态。截至目前,悠态集团旗下在营及筹备的品牌酒店有20家,签约物业10万平方米,注册会员30万人,门店遍布苏州、杭州、上海等长三角主要城市,市场业绩以每年300%的速度实现递增,持续为投资者、物业主、消费者输出着品牌的价值。