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岗位职责:
1、检查员工日常工作中是否按要求为宾客提供服务,仪表仪容是否达到酒店标准要求。
2、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中负责陪同宾客参观客房和简要介绍酒店的工作。
3、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告店长。
4、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
6、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。
任职资格:
1.中专及以上学历、形象好,身高1.63cm以上
2.熟悉前台操作系统及管理
3.从事过酒店前厅主管2-3年,前厅经理1-2年经验优先
浙江悠态酒店股份有限公司(以下简称:悠态集团),是一家开创中国酒店业新生态的集团化企业。公司创立于2014年,总部位于中国·杭州NFC国金中心,办公面积3000余平,拥有国内一线的酒店运营管理团队,目前旗下有悠态.尊享酒店、慢享主题酒店、玖久印象主题酒店三大中高端酒店品牌。 悠态,旨在以感恩的心态、低调的姿态、创新的业态,开创中国酒店业的悠悠新生态。截至目前,悠态集团旗下在营及筹备的品牌酒店有20家,签约物业10万平方米,注册会员30万人,门店遍布苏州、杭州、上海等长三角主要城市,市场业绩以每年300%的速度实现递增,持续为投资者、物业主、消费者输出着品牌的价值。