招聘关爱接待员_扬州文昌路希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

10、工作时间三班倒，需上大夜班

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

希尔顿（NYSE: HLT）是国际最具知名度的酒店管理公司之一，在全球106个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,400家酒店与分时度假酒店，逾880,000间客房。一直以来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十五大卓越酒店品牌。希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在 22个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有近 2,400 家酒店。自2014年10月进入中国以来，希尔顿欢朋一直保持高速的发展，已签约项目总数超过280个，在北京、广州、深圳、成都、西安、杭州、武汉、三亚等一、二线城市及热门旅游城市总计开业超过80家酒店。扬州文昌路希尔顿欢朋酒店地处扬州市主干道文昌路525号扬州国际展览中心三期，位于明月湖畔，毗邻京华城生活购物广场，距离扬州火车站仅3分钟车程，到瘦西湖景区只需10分钟车程，位置非常优越。酒店拥有时尚新颖的客房，独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集聚会、休闲及商务功能于一体。舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品，并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴用品。集健康格调的欢朋餐厅，乐动健身房，有两个精英会议室和恰到好处的知己服务，使客人享受到高品质的快乐入住体验。无论你是繁忙的商务旅行，还是探亲访友，这里都是你下榻的理想之选。扬州文昌路希尔顿欢朋酒店即将于2019年第三季度盛大开业，我们诚挚的邀请你加入我们的大家庭，一起开创希尔顿欢朋在扬州的成才和辉煌。员工福利：1.免费用餐：所有团队成员可在员工餐厅免费享用三餐。2.免费员工宿舍：酒店提供舒适的团队成员宿舍，距离酒店步行仅需10分钟，每个房间配备空调、基础用品及WIFI。3.全面的社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。4.假期福利：法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。5.团队成员培训：我们提供全员免费在职培训、课堂培训。6.团队成员活动：酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。公司网址：http://www.hamptonhotels.com.cn