岗位职责:
1、交接并保管楼层房卡、查阅交接班记录;了解房态,熟知客房清扫程序,检查存放物品,清点酒水,核实房态;
2、负责清扫公共卫生以及检查门、窗、灯的开、关;
3、尽全力满足客人的合理性服务需求,若无法解决的服务项目,及时通知领班;
4、做好来访登记及服务工作;
5、了解房态完成VIP客人房间的小整理和开夜床工作;
6、其它素质要求:仪表端庄,亲切大方,口齿清晰,懂礼仪知礼貌。
任职条件:
1、要求初中及中专以上学历,作为储备干部培养;身体健康,五官端正;
2、普通话流利;
3、善于领会客人心理,服务意识与责任心强。
相关福利:
1、包吃包住、购买社保、公积金;
2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品,发放生日礼品,为员工举办生日会;
3、定期发放安全奖、绩效奖、超产奖、年终双薪、年终红包;
4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。
深圳江苏宾馆地处彩田南路2066号,地理位置优越,属会展中心核心区域,双地铁口,地铁一号线(罗宝线)和10号线(坂田线)的岗厦站G出口和F出口紧靠宾馆。深圳江苏宾馆是江苏金陵旅游投资管理集团有限公司全资控股的国有企业,由南京金陵饭店集团统一管理,宾馆福利待遇优,员工晋升空间大。宾馆以自然、舒适、商务、便捷为特色,以“锻造精品宾馆,成就未来质量”为经营理念,秉承“以客为尊、追求卓越”的服务理念,接待来自五湖四海的贵宾;同时以“注重“为社会创效益,为员工提收益”,让每一位员工切身感受到企业的温暖。